Протекает к соседям снизу — что делать, Тбилиси
Когда у соседа снизу появляется мокрое пятно на потолке, вода может идти из вашей квартиры — или сверху, через вашу стену. Главное — быстро остановить воду и выяснить источник, пока ущерб не вырос.
Обычно отвечаем за 3–5 минут в часы работы.
Напишите, что нужно сделать, и укажите район. Фото необязательно.
Цену и время вы согласуете с мастером.
Первые 10 минут
- перекройте главный кран квартиры;
- выключите стиральную и посудомоечную машины;
- осмотрите видимые места: под раковинами и ванной, вокруг унитаза, за стиральной машиной, у бойлера, у счётчика;
- сфотографируйте и у себя, и потолок у соседа — это пригодится потом.
Течёт у вас или сверху
Поможет счётчик воды: закройте все краны и машины, главный кран откройте и посмотрите, крутится ли счётчик. Если крутится, вода уходит где-то в ваших трубах. Если и после закрытия главного крана у соседей продолжает течь, источник может быть в общем стояке или в квартире выше — спросите соседей сверху.
Иногда вода протекает только при использовании — например, через шов ванны во время душа или из канализационной трубы. Поэтому напишите мастеру, когда появляется пятно.
Как работает мастер
Мастер проверяет линии воды и канализации, соединения и швы, при необходимости — опрессовкой. Найдя течь, меняет деталь или участок трубы; если труба в стене, нужно частично вскрыть поверхность.
Частые вопросы
Кто возместит ущерб?
Это вопрос договорённости между вами и соседом или страховки, если она есть. Фото и вывод мастера, где была течь, помогут в этом разговоре.
Сколько будет сохнуть потолок у соседа?
Обычно от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от проветривания. Красить лучше только после полного высыхания.
Как это работает
Нужный мастер — за три простых шага
-
01
Опишите задачу
Сообщите, что нужно сделать, и укажите район. Если удобно, приложите фото.
-
02
Подберём мастера
Рассмотрим обращение и передадим его подходящему независимому мастеру.
-
03
Согласуйте работу
Объём работы, цену и время вы согласуете напрямую с мастером.
Начнём
Опишите сантехническую задачу
Начните с задачи и района. Поможем найти подходящего мастера; фото можно отправить, если оно поможет объяснить работу.
Работаем со всеми районами Тбилиси. Выезд в окрестности — по предварительному согласованию с мастером.